Vending – prodej pomocí automatů

Každý z nás si asi už někdy koupil teplý nápoj do kelímku z automatu. Tyto automaty jsou dodnes nejčastější a také jedny z prvních, které k nám pronikly. Po jejich příchodu na začátku 90. let se však trh rychle zasytil, a proto začaly firmy hledat další volný prostor na trhu.

Tak se na konci 90. let objevily automaty na balené nápoje a později ve větším množství i automaty na prodej kusového zboží (cukrovinky, bagety apod.). Po roce 2004 pak nastal nevídaný nástup interiérových cigaretových automatů v restauracích. Další typy automatů (na osobní hygienické potřeby, kondomy nebo popcorn) zůstávají na okraji trhu.

Dávno jsou však již doby, kdy lidé k automatům přistupovali s nedůvěrou či zvědavostí. Dnešní „automatová gramotnost“ je velmi vysoká a například i staří lidé využívají s jistotou kávové automaty na nádražích.

Cigarety si na ulici z automatu nekoupíte

Konkurence v těchto tradičních oblastech však zesílila, a proto se firmy snaží nalézt nové příležitosti. Na trhu se zvyšuje podíl tzv. „espresso verzí“ automatů, které nepřipravují nápoj z instantní kávy, ale z čerstvě pomletých kávových zrn, které mu dodají lahodnou chuť a příjemnou vůni. Ani prodejní automaty na kusové zboží již nevydávají pouze cukrovinky, ale často i bagety a  v některých firmách řeší pomocí výdeje jednoporcových chlazených jídel z automatu, které si lidé sami ohřívají, nedostatek míst, kam si lze zajít na oběd.

Legislativní omezení komplikují snahu tabákových firem umístit cigaretové automaty na ulici (stejně jako je to běžné v Německu). Zákonnou ochranu věku kupujícího lze sice zajistit pomocí čtečky občanského průkazu, která rozpozná doklad majitele staršího osmnácti let, ale právní analýzy tabákových společností tento směr nedoporučují, proto tabákové automaty na ulici zatím nenajdete.

Automaty na čerstvé mléko – fenomén posledních měsíců

Informace o instalaci automatů na čerstvé mléko se těší mimořádné mediální pozornosti. I přesto, že prodej mléka z automatů dosáhne (i při velkém rozšíření) jen několika málo procent podílu na trhu s mlékem, lidé nové automaty vítají a hojně komentují.

O novém způsobu, jak si koupit čerstvé, neupravené mléko, se rozproudila diskuse mezi zastánci (zemědělci, kteří mohou prodat část své produkce za vyšší ceny), odpůrci (mlékárny, mlékařské firmy) a hygienickými institucemi i širokou veřejností. Rozvoj tohoto byznysu podporují i dotace jednotlivých krajů a fondů Evropské unie. Nyní na trhu existuje celá řada firem, které automaty na čerstvé mléko nabízejí a automaty tak přibývají.

Pivo z automatu koupíte v plechovce i točené

V omezeném množství se již můžeme setkat i s automatem na balené pivo. Technicky se nejedná o žádnou novinku, ale produkt je unikátní díky ochraně mladistvých pomocí čtečky dokladů, na kterou má patent česká firma.

Další možností je automat, který prodává přímo do kelímku točené pivo (k vidění zde na YouTube).

Naopak na vlnu zdravého životního stylu sázejí automaty na přípravu fresh džusů z čerstvých pomerančů, které jsou úspěšné v Itálii. Jejich většímu rozšíření však brání velmi vysoká cena a nároky na čištění a hygienu.

Nevšedními experimenty jsou automaty na regionální speciality, jakým je například automat na tvarůžky. Nyní existují pouze dva – v Lošticích a v infocentru v Olomouci. Velmi úspěšný je automat na Štramberské uši, který v poslední době najdete na mnoha turisticky atraktivních místech v Moravskoslezském kraji, odkud tato sladká pochoutka pochází.

Automat poslouží i jako reklama

Mnohé vendingové projekty mají také význam z hlediska marketingu a publicity dané firmy. Například automat na knihy uvedený na trh společností Computer Press nabízí prodej více než 10 titulů ve spirálovém automatu (vybaveném výtahem pro citlivý výdej knihy bez hrozby poškození). Samozřejmě se neočekává, že by nějak výrazněji zasáhl do trhu s knihami, nicméně firmě jistě posloužil jako zajímavá reklamní akce.

Diskusi a neobyčejné pozdvižení, a to doslova mezinárodní, způsobil prodejní automat na potřeby pro sprejery, Graffomat. Na internetu se rozproudila diskuse o tom, zda jde o fikci, nebo fakt.

Automat s potřebami pro sprejery i ve vašem městě?

Stopy tohoto projektu vedou k české firmě. Myšlenka byla natolik unikátní, že zaujala i organizátory české expozice na Všeobecné světové výstavě v Šanghaji EXPO 2010. V multimediální hale národního pavilonu vyrostla městská koláž tvořená pěti plastickými objekty a videoprojekcí a právěGraffomat byl důležitým motivem.

Vending je rozvíjející se způsob prodeje, který umožňuje prodej produktů i tam, kde by jiný způsob nebyl účelný, efektivní nebo vhodný. I přes nejrůznější snahy nabídnout zákazníkům různé zboží však zatím platí, ženejrentabilnější byznys tvoří hlavně nápojové automaty.